2012年01月16日

ある日のインフォメーションにて

先日、お客様がMusicaプラスのチケットを購入に来られた時のできごとです。

対応してくれたスタッフの日報に書いてくれたことを、本人の承諾を得て掲載したいと思います。


『昨日、ムジカプラスのチケットを買いにきたお客様が、座席選びに迷っていらっしゃったので直接座ってみたら決めやすいのではないかと思い、ホールをご案内しました。
娘さんがチェンバロの音色が大好きで、今回家族3人で聴きにきてくださるとのこと。
今回チェンバロに触れることができるのでぜひ!と伝えると、大変驚いていらっしゃいました。
「とても良いホールですね。当日楽しみにしています。」とのお言葉をいただきました。

コンサートは、キャベージに置いてあったプラタンで知ったとのこと。

うれしく励みになりました。』


私たちの対応を喜んで下さって、本当に嬉しい限りです。
コンサート当日に、「来てよかった!!」と言っていただけるよう、全スタッフ心をこめて準備をさせていただこうと、思いを新たにさせていただきました。


『Musicaプラス』“キョリ(距離)が近づく”ということをコンセプトに据えて、出演者とお客様、お客様とスタッフ、出演者とスタッフという、“人と人との間”、出演者と都城、お客様と都城、スタッフと都城という、“人と街との間”、そして、出演者と交流プラザ、お客様と交流プラザ、スタッフと交流プラザという、“人と場との間”にある距離が近くなり、関わる全ての人にとって、「自分たちの公演」「自分たちのコンサート」と言ってもらえるような事業へと、市民の皆さんと一緒に育てていき、都城市の中心市街地の賑わいと、市民の皆さんの楽しみにつなげていくことを目的としています。


一人でも多くの方に足を運んでいただかないと、このコンサートは目的を達成させることができません。コンサートは苦手だという人も、ぜひ、街に行く口実としてでも結構、ムジカホールを見てみたいというだけでも結構です、どうぞコンサートに来て下さい!!私たちスタッフ全員で、真心こめてお迎えいたします。



Musicaプラスvol.2
春のよろこび
~中野振一郎 チェンバロコンサート~

○日時:平成24年2月4日(土)
     18時開場 19時開演
○会場:都城市ウエルネス交流プラザ
     ムジカホール
○席種:自由席(座席指定サービスあり)
○料金:大学生以上 2,500円
     プラトモ会員 2,000円
     小中高生 1,500円
     ※料金にプラス500円で座席指定サービス(限定30席・当日不可)
     ※前売・当日とも同じ料金です。
○チケット販売・問い合わせ:
     都城市ウエルネス交流プラザ
     0986-26-7770
     ※電話でのチケット予約にも応じております。



クワハラ



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この記事へのコメント
こんばんわ!
初めてコメントします^^

素晴らしい対応だと思いました!
気持ちがある。接客ですよね!
お客様の気持ちになれる数少ない方だと思います。
また、そのような対応を〇としてくれる職場環境も素晴らしいと思います。
(マニュアルでガチガチに、あれダメ、これダメなとこも多いですから)

ちょっと感動して思わずコメントしてしまいました(*^_^*)
Posted by まき at 2012年01月19日 19:58
 
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    コメント(1)